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Reclamo a Rowticket

Comprobante de compra de entrada al recital de luis miguel

[Solucionado]

Hoy a las 13 y 30 hs compré una entrada tribuna dorrego para ver a luis miguel el 9/3/24 a las 21 hs en el campo de polo de buenos aires y no pude terminar de confirmar la compra. Ya me descontaron de mí cuenta bancaria ( pagué con visa) y no tengo ningún comprobante que constate mí compra. El correo que ingresé no puedo recibir mensajes por lo tanto, quisiera cambiarlo por este correo : arq_galoppo@yahoo.com.ar y dejo mí teléfono de contacto [números]

Comentarios
  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    Hola Carola! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.

    Nos mantenemos en contacto.

    Saludos cordiales,
    Equipo de Row Ticket

    11 de Agosto a las 13:57 hs.

  • Rowticket Representante de Rowticket

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carola, no recibiste ningún comprobante dado que como indicas dejaste un mail al cual no podes recibir correos y la notificación de compra se envía por ese medio. Ya realizamos el cambio de correo electrónico y le enviamos un correo. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de tu confirmación. Saludos!

    14 de Agosto a las 12:45 hs.

  • Carola G

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias Rowticket por solucionar mí pedido.

    14 de Agosto a las 15:13 hs.

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