Reclamo a Rotter & Krauss
Hola ,compre en rotter storechile el día 10 de octubre un jeans brasileño con faja por 19.990 pesos ,ese mismo día me llego email por la compra ,el día 14 de octubre me llego email con número de seguimiento sm001950926cl.
el cual al consultarlo en correos de chile pude seguir los pasos hasta que decía que fue entregado a otra persona .
me comunique con correos chile y dicen que hubo duplicidad de código de seguimiento y que la empresa debe darme el código que corresponde a mi compra.
envíe email a la empresa rotter storechile explicando el tema pero no han respondido .
atenta a comentarios
veronica pimentel
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Veronica P
Buen día
Aun no recibo respuesta de la empresa ROTTER STORECHILE ni tampoco llega mi producto
Atte
Veronica Pimentel
15 de Noviembre a las 10:44 hs.
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Veronica P
Hola
Aun no llega mi producto ,aun no llega email de respuesta de parte de la empresa a mis consultas,
Atte
Veronica Pimentel
15 de Noviembre a las 10:49 hs.
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Veronica P
Hola
No he recibido ninguna respuesta de la empresa ni tampoco a llegado mi pedido
01 de Diciembre a las 10:51 hs.
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Veronica P
Hola
No he recibido ninguna respuesta de parte de la empresa y tampoco a llegado mi pedido
01 de Diciembre a las 10:52 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Diciembre a las 11:11 hs.
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Veronica P
No he recibido respuesta alguna
10 de Diciembre a las 9:57 hs.
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Veronica P
Aum no llega el producto y no recibo ninguna respuesta favorable de la empresa
21 de Diciembre a las 10:21 hs.
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Veronica P
Aun no recibo el producto ni respuesta favorable de la empresa
21 de Diciembre a las 10:27 hs.
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Veronica P
El codigo que envio para seguimiento la empresa ROTTER storechile fue este sm*********cl y al consultarlo en correos de chile te da este número de seguimiento ************ y dice que fue entregado a Karen Sanhueza rut:********-9 el 28 de octubre, llame a correos chile y dicen que tiene que haber una duplicidad de número seguimiento ,envíe correo a la empresa ROTTER storechile para explicar el tema y aun no tengo respuesta alguna
05 de Enero a las 11:22 hs.
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