Reclamo a Rotter & Krauss
Hola ,compre en rotter storechile el día 10 de octubre un jeans brasileño con faja por 19.[números] pesos ,ese mismo día me llego email por la compra ,el día 14 de octubre me llego email con número de seguimiento sm[números]cl.
el cual al consultarlo en correos de chile pude seguir los pasos hasta que decía que fue entregado a otra persona .
me comunique con correos chile y dicen que hubo duplicidad de código de seguimiento y que la empresa debe darme el código que corresponde a mi compra.
envíe email a la empresa rotter storechile explicando el tema pero no han respondido .
atenta a comentarios
veronica pimentel
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Veronica P
Buen día
Aun no recibo respuesta de la empresa ROTTER STORECHILE ni tampoco llega mi producto
Atte
Veronica Pimentel
15 de Noviembre a las 10:44 hs.
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Veronica P
Hola
Aun no llega mi producto ,aun no llega email de respuesta de parte de la empresa a mis consultas,
Atte
Veronica Pimentel
15 de Noviembre a las 10:49 hs.
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Veronica P
Hola
No he recibido ninguna respuesta de la empresa ni tampoco a llegado mi pedido
01 de Diciembre a las 10:51 hs.
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Veronica P
Hola
No he recibido ninguna respuesta de parte de la empresa y tampoco a llegado mi pedido
01 de Diciembre a las 10:52 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Diciembre a las 11:11 hs.
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Veronica P
No he recibido respuesta alguna
10 de Diciembre a las 9:57 hs.
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Veronica P
Aum no llega el producto y no recibo ninguna respuesta favorable de la empresa
21 de Diciembre a las 10:21 hs.
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Veronica P
Aun no recibo el producto ni respuesta favorable de la empresa
21 de Diciembre a las 10:27 hs.
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Veronica P
El codigo que envio para seguimiento la empresa ROTTER storechile fue este sm*********cl y al consultarlo en correos de chile te da este número de seguimiento ************ y dice que fue entregado a Karen Sanhueza rut:********-9 el 28 de octubre, llame a correos chile y dicen que tiene que haber una duplicidad de número seguimiento ,envíe correo a la empresa ROTTER storechile para explicar el tema y aun no tengo respuesta alguna
05 de Enero a las 11:22 hs.
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