Reclamo a Rosen
Desde el mes de diciembre solicite revisión de un diván cama (comprado a fines de junio) cuya tarima de cama accesoria se rompió.
escribí a varios números para la reprogramcion de la visita ya que la que programaron fue sin consultar ni tener en cuenta el horario laboral, segui insistiendo y lo que decían era llame al número fijo que nunca contestan, más de media hora esperando que alguien conteste y nada. El servicio de post venta es pésimo.
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No me llegó el mail de la compra
Hice una compra el 22 de diciembre, y el número de la compra que me salió en la página me dice que no existe ya pasaron 12 días y no tengo repuesta
Cambio de factura
Hice una compra hace un mes. Por error del sistema de ellos, me emitieron factura b en lugar de factura a. Intento comunicarme via telefonica y siempre te derivan a un chatbot por whatsapp. Me escribieron en varias ocasiones que se estaban ocupando y nunca me cambiaro…
Mala atención
Hoy fui a la sucursal de bullrich [números] y me atendieron tan mal que salí sin comprar nada totalmente descortés la señora ni siquiera se paró para atenderme estaba muy ocupada hablando,la verdad salí y compré en otro lado seguro la calidad del conjunto que compré no…
Olga S
solución recibida:
Contestaron la llamada y acudieron a la revisión del producto.
20 de Abril a las 0:42 hs.