Reclamo a Rosen
Compré un colchón con base , más dos almohadas el día 21 de octubre , tardaba un mes el pedido pero hasta el día de la fecha todavía no recibí nada y nadie me x respuesta de nada , ni cuando me lo van a entregar y para colmo ya estoy abonando las cuotas del producto . Necesito por favor saber que pasa con este producto
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No entregan el producto
Hice una compra el dia de entrega es el 22 de abril , estamos a 26 y sigue en estado de preparacion.. Llame y no atienden , mande mail y no responden tampoco.
[SOLUCIONADO] Productos no tienen garantía y el servicio post venta malo
Desde el mes de diciembre solicite revisión de un diván cama (comprado a fines de junio) cuya tarima de cama accesoria se rompió. escribí a varios números para la reprogramcion de la visita ya que la que programaron fue sin consultar ni tener en cuenta el horario lab…
[SOLUCIONADO] Especificaron mal mi dirección a andreani y no me dan respuesta
Realizaron el supuesto envio de la cama que compré, pero pusieron mal mi dirección, andreani ni siquiera fue a la dirección por estar mal especificada. He intentado ponerme en contacto con la gente de rosen para que actualicen la dirección o para que se pongan en conta…
Lorena
Todabia no me dieron ninguna respuesta ninguna solución nada , no me dicen cuando me entregaran el producto , ni nada
11 de Diciembre a las 22:52 hs.
Lorena
Sigo esperando que me den alguna fecha o me indiquen cuando me enviaran el producto comprado . Nadie me contesta nada
11 de Diciembre a las 22:53 hs.
Lorena
Por favor necesito que alguien me de una respuesta , me siguen boludeando en las res[uestas ahora me dicen otro mes más de espera , por algo que encima estoy pagando por mes y no tengo en mí casa , nadie me da respuesta de nada . Que empresa estafadora por dios
14 de Diciembre a las 9:30 hs.
Lorena
solución recibida:
Lo solucionaron por qué llame todos los días todo el día , a la fábrica y al local . Cuando me dijeron que iba tardar un mes más que no estaba la materia prima . De repente de tanto quejarme ese día diciéndoles de todo. Por arte de magia el colchón aparece , increible , una empresa horrible . No pienso comprar nunca más , cero atención al cliente , cero empatía , cero nada . Gracias por ayudarme ustedes hicieron su parte muchas gracias
23 de Diciembre a las 12:38 hs.