Reclamo a Rosen
El 19.10.23 compré un sommier/ colchon king size, con entrega 15.11.
el día 15.11 no llegó y aún hoy no me dan fecha de entrega. Quiero arrepentirme de la compra y cuando aprieto el botón de arrepentimiento no me permite ingresar a la cuenta con mi usario, por ende no puedo ejercer ese derecho.
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No me llegó el mail de la compra
Hice una compra el 22 de diciembre, y el número de la compra que me salió en la página me dice que no existe ya pasaron 12 días y no tengo repuesta
Cambio de factura
Hice una compra hace un mes. Por error del sistema de ellos, me emitieron factura b en lugar de factura a. Intento comunicarme via telefonica y siempre te derivan a un chatbot por whatsapp. Me escribieron en varias ocasiones que se estaban ocupando y nunca me cambiaro…
Ejecución de garantía
En febrero [números] compré un colchón y sus bordes se deformaron de manera tal que no mantienen rectitud sino que lo que tendría que formar parte de los laterales, se "panceó" y, como consecuencia, el lateral pasa a formar parte de la cara superior del colchón pero no…
Angela C
solución recibida:
Me cancelaron la compra y devolverá el dinero en mi tarjeta.
29 de Noviembre a las 7:19 hs.