Reclamo a Rosen
En febrero [números] compré un colchón y sus bordes se deformaron de manera tal que no mantienen rectitud sino que lo que tendría que formar parte de los laterales, se "panceó" y, como consecuencia, el lateral pasa a formar parte de la cara superior del colchón pero no se puede usar.
por otro lado, el topper de poliuretano está deformado, generando pliegues y desniveles en la superficie del colchón, lo que ocasiona molestias al momento de dormir y dolores de espalda.
en enero [números] realicé el reclamo aportando fotos al correo que figura en la póliza de garantía extendida y mailer-daemon me notificó que esa dirección es inválida.
me acerqué al local donde había comprado y me dieron otro correo cuya dirección también resultó inválida.
no tengo forma de notificarles que necesito ejecutar la garantía.
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No me llegó el mail de la compra
Hice una compra el 22 de diciembre, y el número de la compra que me salió en la página me dice que no existe ya pasaron 12 días y no tengo repuesta
Cambio de factura
Hice una compra hace un mes. Por error del sistema de ellos, me emitieron factura b en lugar de factura a. Intento comunicarme via telefonica y siempre te derivan a un chatbot por whatsapp. Me escribieron en varias ocasiones que se estaban ocupando y nunca me cambiaro…
Mala atención
Hoy fui a la sucursal de bullrich [números] y me atendieron tan mal que salí sin comprar nada totalmente descortés la señora ni siquiera se paró para atenderme estaba muy ocupada hablando,la verdad salí y compré en otro lado seguro la calidad del conjunto que compré no…
Mercedes E
No me contactaron y estoy reclamando la ejecución de garantía extendida, que es de 3 años y vence ahora en **** y no tengo forma de contactarlos, los correos son inválidos
10 de Noviembre a las 13:03 hs.
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Mercedes E
Rosen no propuso ninguna solución, no me contactó
21 de Noviembre a las 19:28 hs.
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