Reclamo a RODO
Hace 2 años compramos en rodo una heladera Kohinoor y nos empezo a funcionar mal y llamamos al service y vino el 21 de diciembre y puso que ya no tiene arreglo que es irreparable la heladera y pagamos una garantia para que no pasen estas cosas y recien llamamos y nos dijieron que minimo vamos a estar 2 meses sin heladera cuando ya ni funciona ya no enfria la pared interior se esta inflamando dni de la compradora [números] necesito solucion urgente y respuesta urgente,se pago una garantia de casi 5 años ante por las dudas de que se rompa y no pase esto ya la heladera no nos esta funcionando como tuviera que funcionar no enfria necesitamos ayuda de alguien para poder tener de nuevo una heladera funcionando normal,el de service nos puso en el resumen que es irreparable la heladera que nos tienen que dar una nueva,llamamos al numero del seguro nos dijieron que tiene que hacerse la auditoria en colombia que despues viene aca ,que ahi responden y tienen que esperar la confirmacion que minimo 2 meses sin heladera y se pago un seguro para que no pase esto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…