Reclamo a RODO
Compre una heladera Samsung en rodo el 1-12-[números], ademas compre la garantia extendida por 4 años , es decir que los primeros 24 meses la garantia era de samsung, y del 1-12-[números] al 1-12-[números] es de la compañia de seguros Assurant argentina.- la heladera comenzo a andar mal y llame a la garantia extendida, vinieron y no se hizo nada, solo me dijeron que la descongele, lo peor es que continua sin andar y los del call center, me dicen que debo esperar 48 horas el informe del tecnico que vino para realizar otra vez el reclamo. Corolario; la garantia extendida es un fracaso. Ademas la puerta de la unidad que es de acero inoxidable esta con un defecto que nadie se hace cargo y es de fabrica.- samsung es una verguenza tambien ya que desconoce el tema completamente, y lo peor es que uno compra pensando en calidad.-
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
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Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…