Reclamo a RODO
El 5 de febrero de [números] compre una heladera en el local de cabildo [números] en el momento de facturar la heladera me informan que no tienen en stock, me piden un momento para averiguar y luego de unos minutos me dicen que no hay problema, que si tienen heladeras de esa marca y modelo, le consulto al vendedor, no me vas a entregar la de expuesta que esta golpeada y despintada la puerta superior, no señor le enviamos una nueva, muy bien realice la compra.
cuando la entregan en mi domicilio mi señora nota que la heladera no venia en su embalaje original sino que estala revestida de un nylon común de pidieron que firmara que estaba de acuerdo con la entrega de la unidad y ella solo puso en observaciones desembalada.
cuando llego a mi casa y preparo la heladera para ponerla en funcionamiento, me doy cuenta al sacar el calco del consumo eléctrico del aparato que debajo de ella estaba golpeada la puerta, miro entonces de costado la puerta y esta repintado donde estaba despintada por golpear en el local con otra heladera.
me comunique de inmediato con rodo y me derivaron al señor alberto gazzetti de atención al cliente, que nunca respondio a mi reclamo, luego fui al local donde adquiri la unidad, realice el reclamo correspondiente, la respuesta final de rodo fue que no me cambiaban la heladera por haber recibido el artefacto de conformidad.
como quieren que uno no reciba de conformidad el aparato si tapan el golpe con un calco y la raspadura la pintan a mano.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Jose M
no dieron señales de vida
03 de Junio a las 23:12 hs.
Comentar
Jose M
Pasan los días, Rodo no da la cara
08 de Junio a las 17:50 hs.
Comentar
Jose M
nuca se comunicaron
14 de Junio a las 9:04 hs.
Comentar
Jose M
Nunca dieron señales de vida
29 de Junio a las 10:30 hs.
Comentar
Jose M
Rodo no se hace cargo de nada, ni siquiera llamaron.
12 de Julio a las 18:39 hs.
Comentar