Reclamo a RODO
El 21/10/[números] compré en suc.cabildo y juramento fact [números]-[números] impresora hp que no puedo usar porque no se puede terminar de conectar. Llamé a nº garantía (un call center en méxico) que me dijeron que no está en garantía, luego me piden infinidad de requisitos (fotografías, etc.). Fui al local de rodó (según la ley de defensa consumidor el vendedor es solidariamente responsable con el fabricante) y no se hicieron cargo de nada. Peor: me tuvieron esperando mientras decían que llamaban al vendedor que había hecho la operación quien nunca se acercó, a pesar de que estaba en el salón a pocos metros. En resumen, me vendieron un producto fallado y se desligan y se "lavan las manos"
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
edufeld
No recibí ninguna comunicación de Rodó. El tema de fondo fue solucionado por el fabricante HP, sin intervención de Rodó. Aguardo, aunque sea, una disculpa.
15 de Noviembre a las 8:09 hs.
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