Reclamo a RODO
En [números], pocos días antes del mundial de futbol de brasil, compré en su sucursal de boedo un led Samsung No me permitieron probarlo ya que según el vendedor y por la cantidad de trabajo, solo probaban los led de mayor tamaño. Me lo mostraron y me pidieron que lo probara en mi casa y tendría 3 días hábiles para cambiarlo si tendría algún problema. El led tenía rota la pantalla interior, imposible de detectar estando apagado. Lo lleve al día siguiente, el encargado de clientes no sólo no se responsabilizó sino me insultó, hice denuncias. La secretaria de comercio y lealtad comercial de esa época fueron sus cómplices. Nunca actuaron. Nunca pude ver futbol ni nada y hoy 4 años después el led fue a la basura y sigo pensando que ustedes son estafadores y a juzgar por la cantidad de denuncias y quejas no entiendo porque la justicia no actúa de oficio!. Bueno, cristóbal rstá libre! todo dicho.
josé russo
11.[números].[números]
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Falta de atención/entrega
15/05 compre por web un termotanque y no me contestan para retirarlo. No atienden reclamos por ningun medio, ni siquiera la pagina de usuario web.
[SOLUCIONADO] Anulación de compra imposible / mala atención en los envíos / no comprar por web
Un desastre, no explicaron nunca cómo hacer para que pueda recibir un tercero el pedido. Se le pide al tipo del envio que espere 10 minutos que vuelva de trabajar el titular para recibir el producto y no accede. Lo llamo pasados ¡5 minutos! después de que se fue para d…
Entrega
Comore con mi mamá una heladera. Perfecto. Nos cobraron el flete por adelantado. Nos dijeron q entregarían a los 2 dias. Que revisemos en el domicilio la entrega. El dia de la entrega [ ya abobada] se contactan con mi mamá ( ellos son adultos mayores) que no lo estre…
Jose R
Reitero: compré un Led que tenía la pantalla interna ROTA. No me lo probaron! A pesar de haberlo solicitado.
Dicen ellos y los carteles que disponían dentro de su local "tiene tres días hábiles para probarlo en su hogar".
Cuando fui a cambiar el Led el encargado de clientes (puedo dar el nombre) comenzó a insultarme junto a su personal de seguridad. Es inédito. Denuncié en esa oportunidad a Defensa al consumidor (año****) nunca se ocuparon. Fui a abogado, tuvimos tres mediaciones favorables, gasté dinero pero jamás reconocieron (con argucias su responsabilidad) y responsabilizaron al fabricante. Envié en tiempo y forma Carta Documento).
José Russo
23 de Abril a las 8:38 hs.
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Jose R
No!!!!!!
24 de Abril a las 22:24 hs.
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Jose R
No es normal la cantidad de denuncias...no les parece raro? Es una empresa que cobra lo que vende y no asumen responsabilidad por qué su modus operandi es vender cosas que compran a barrer, esto es cualquier cosa. Las soluciones que aparecen serán por falta de respuesta. Ya sabemos que Rodó es lo que es. No entiendo porque la justicia comercial (y en ciertos casos la penal) no actúa de oficio. Todas las quejas tienen nombre y apellido.
24 de Abril a las 22:33 hs.
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