Pedido no entregado
No he recibido mi pedido y resulta imposible tramitar con ellos el reembolso
Publicado 16 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No he recibido mi pedido y resulta imposible tramitar con ellos el reembolso
Publicado 16 de Junio
El pedido no es entregado. Y intentar conseguir un reembolso de ellos es absolutamente imposible. Actúan como auténticos delincuentes
Publicado 16 de Junio
El día 5 de enero de [números] compré un repuesto según orden [números] de rockauto, pagué cl$29.[números].97 por envío expreso internacional dhl . Aun no he recibido la campera, tuve problema con mi banco para pagar los derechos a dhl , que en otras oportunidades se han cancelado al momento de re…
Solucionado 15 de Enero
Compré 2 turbos nuevos para mi explorer [números] marca dorman y los dos salieron malos defectuosos y solo me reconocieron uno el otro lo tengo de pisapapeles no sirve mal servicio no hay como comunicarse lo peor
Publicado 15 de Junio
Compre unos repuestos y verifique que las 3 cosas fueran en el mismo envio o locacion para pagar un envio algo mas economigo [números] dolaras aprox pague pero lo dividieron en 2 al entrar a mi pais este se duplicaron los aduanajes yo pedi un solo envio y le pague envio dhl ellos vuelven a cobrar …
Publicado 31 de Marzo
Compre un espejo lateral izquierdo para una suburbana [números], me llego bien pero cuando lo instale me percate que vibra cuando una anda , esto dificulta poder mirar, ósea el producto es pésimo, en la pagina no hay donde reclamar
Publicado 12 de Octubre
Estimado sr. Lagos, por favor, tenga en cuenta que rockauto tiene una política de devolución de 30 días en la que podemos aceptar devoluciones. Esta compra tiene más de 3 meses. Además, cuando reportó el problema en nuestro sitio web, declaró que la descripción de la pieza no coincidía con lo qu…
Publicado 24 de Agosto
Compreun repsuesto que no era, habiendo utilizad o le catalogo de rockauto, pero me llego un repsuesto chino que no servia como respuest y la camioneta quedo peor de loq ue estaba
Publicado 02 de Julio
Compre 1 repuesto de auto. Al momento de agregar al carro se marcaron 2. Elimine uno y realice el pago por [números] dolares aprox. Al final de la transaccion no me mostro lo que habia pagado y al revisar el banco se pago doble! llegaron los 2 productos y devolví inmediatamente el otro. Rockauto me…
Publicado 09 de Abril
Con el número de orden [números] solicite las cazoletas delantera y trasera las cuales las pedí atravez de la pagina de rockauto, me llego una de goma y la otra de fierro. me reembolsan 20.[números] y me sujieren volver a pedirle el repuesto 47.[números] con envío y además agregar el impuesto adu…
Publicado 01 de Febrero
Hice una compra de producto por internet en el exterior. me llego el producto, lo probe, estaba mal. el proveedor me dijo que lo devuelva que tenia garantia, que me mandaban otro. al recibir el primer producto que compre tuve que pagar aprox $[números].- de gastos de aduana, importacion, etc. c…
Publicado 30 de Abril