Reclamo a Río Uruguay Seguros
Soy una damnificada por uno de sus asegurados que chocó mi auto en agosto del 2023.
en noviembre 2023 presenté la denuncia en rus, siendo registrada con el número de siniestro 1514541.
en enero 2024 me contacta el estudio nacar (liquidador de rus) con la cotización del siniestro y el acuerdo de conforme de terceros para mi firma (aclarándome que rus demora 60 días en pagar la indemnización.
el 10/01/24 les envío el acuerdo firmado, acusan recibo y dicen que lo mandan a rus para su liquidación.
a partir del 11/3/24 empiezo a comunicarme con rus por mail y por teléfono por haberse cumplido los 60 días.
al día de hoy (27/5/24) luego de innumerables llamadas telefónicas sigo sin recibir una respuesta, obteniendo nada de información acerca de cuando me van a pagar habiendo transcurrido más de dos meses de la fecha debida.
encima en este tiempo he leído muchas quejas de gente que está en mi misma situación, y notas acerca de los problemas financieros y judiciales por los que está atravesando rus por lo cual no está pagando los siniestros y está perdiendo clientes.
no soy cliente de rus, soy solo una damnificada por uno de sus asegurados que me chocó estando yo estacionada en la calle, tuve que pagar el arreglo de mi auto y reclamarle el reintegro a rus.
firmé el convenio que me mandaron y no lo están cumpliendo.
quiero mi dinero sin más demoras.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de pago, incumplimiento de plazo
Como lo explique anteriormente sigo sin que me hagan el pago de lo acordado, veo que otros casos se han solucionado y me pregunto si son casos reales? ya que la empresa no cumple por lo que leo en noticias y en este sitio, ni con sus afiliados.
Falta pago - falta de respuesta
Acuerdo suscripto presentado en octubre de 2023. Fecha de pago 5 de diciembre de 2023 y sigo sin cobrar. Deberían saldar los intereses desde la fecha de vencimiento. Stro. 4-1402542
Falta de pago por siniestro
Tengo un acuerdo firmado en febrero 2024 (acuerdo transaccional 20 48674), por el cual se tomaron 3 meses para redactarlo después de la denuncia, por un siniestro con uno se sus asegurados. Con promesa de pago para el mes de abril 2024.. Todavía al día de hoy sin noved…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Hola Maria Julia, te copie en un cprrep enviado al Responsable de Finanzas para que te de respuesta. CRM *******
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
27 de Mayo a las 15:25 hs.
Comentar
Maria J
Nadie de la empresa se ha comunicado conmigo. Sigue sin solución.
31 de Mayo a las 10:46 hs.
Comentar
Maria J
No se comunico nadie de la empresa con una solución
04 de Junio a las 19:43 hs.
Comentar
Fernando G
Lamento informarte que esta gente no paga ni en mediacion judicial , es todo verso de que hablan con representantes de finanzas para responder. Hay que quemarlos en toda RR.SS.
08 de Junio a las 8:07 hs.
Comentar
Maria J
La empresa sigue sin comunicarse.
12 de Junio a las 23:49 hs.
Comentar
Maria J
Nadie de la empresa se ha comunicado conmigo. Son unos ESTAFADORES. Pobre la gente que sigue pagando las cuotas de los seguros a esta empresa. Le están pagando a alguien que no se va a hacer cargo, eso si tienen muy bien entrenada a la gente de atención al publico, repitiendo el verso que pasan el reclamo al sector finanzas.
12 de Junio a las 23:53 hs.
Comentar
Maria J
Desde el 27 de mayo esperando respuesta. SIN SOLUCION
13 de Junio a las 0:01 hs.
Comentar