Reclamo a Río Uruguay Seguros
Esta empresa no da respuesta concreta. Un siniestro de octubre [números] sigue en la misma etapa de cuando realice la denuncia "procesando tu reclamo" no son serios, via telefonica no puedan darte informacion pq el caso fue derivado a estudio tres, te dan los contactos del estudio pero tardan en responderte y nunca resuelvan el "informe". El siniestro es claro, chocaron mi vehiculo estacionado y yo sin siquiera estar dentro de la unidad. Presente toda mi documentacion en tiempo en forma pero aun no me pidieron presupuesto, no enviaron un perito, no estan los resultados del informe y mi vehiculo desde octubre chocado. No hacen mas que hacerme perder el tiempo mandando mail y llamando por telefono. Siniestro Siniestro 4-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
LUCAS
Siniestro 4-*******
20 de Febrero a las 7:09 hs.
Comentar
LUCAS
Ya ni responden. Les mando mails y nada. Son de terror.
La situación es desgastante, una empresa maquiavélica. Te arrastran al cansancio y al desanimo.
Entras en una rueda, te dan números y números de reclamos que no sirven para nada.
Nadie puede hacer nada porque siempre depende de otro.
Trabajo en una empresa privada que también brinda servicios y realmente lo de ustedes es patético, no lo vi en 20 años.
Lo peor, es la nula empatía que tienen con una persona que sufrió un choque en octubre **** sin siquiera estar presente en el momento del siniestro.
Y te hablan de análisis, de relevamientos, de informes de algo que ocurrió hace meses
Todos estos mails los estoy recopilando y voy a seguir insistiendo con tu queja suma, con la SSN, y todo tipo de foro o portal para se observe lo despreciable que son para la comunidad.
24 de Febrero a las 13:48 hs.
Comentar
LUCAS
Dijeron que se comunicaban conmigo el 26/2 para hablar de mi siniestro. Un tal Pablo Buera, Responsable de Siniestros de RUS. Sigo esperando el llamado. Es lamentable el tiempo que me hacen perder. El siniestro desde octubre esta en "procesando tu reclamo". Quiero una respuesta.
03 de Marzo a las 6:54 hs.
Comentar
Sergio E
Presente un reclamo por un siniestro N° ******** de octubre **** a mi clienta en córdoba capital. Llamas y te dicen que el liquidador debe evaluar los daños, pero el liquidador Hugo se contacto en enero avisandome que su tarea ya estaba realizada. 5 meses por un reclamo, una verguenza. NO tengan este seguro, ahora estoy preperando la demanda en contra del asegurado.
18 de Marzo a las 9:51 hs.
Comentar
LUCAS
Yo sigo esperando. Aun sin respuesta ni llamado. Es frustrante, no entiendo como el estado permite que una empresa como RUS este en el mercado. Uno tiene VTV, Seguro, tiene el auto en condiciones y cuando tenes un siniestro tenes que enfrentarte a estas lacras que no se hacen responsables de los daños que ocacionan sus asegurados. Asi cualquiera asegura contra terceros. Son lacras
18 de Marzo a las 10:00 hs.
Comentar