Reclamo a Río Uruguay Seguros
Tuve un siniestro el cual determinaron cómo destruccion total, en el cual estuve dos meses esperando una respuesta del mismo, a lo cual después me ofrecen un monto que no se actualizo al valor real del vehículo al día de hoy.
por lo cual no puedo comprar el mismo y quedó en una situación desventajosa ya que no quedó en la misma situación que estaba antes del siniestro
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Horacio, buenas tardes! soy Julieta del area de Calidad, derivo su reclamo al area de siniestros para su analisis.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
02 de Octubre a las 15:50 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
El número de reclamo es CRM *******
02 de Octubre a las 15:50 hs.
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Horacio C
No es una propuesta, es una derivación del reclamo.
Así mismo quiero dejar en claro la mala atención hacia al asegurado que tuvo la persona que se venía comunicando conmigo por el siniestro, no me brindó información clara ni precisa y contestaba de una manera muy poco considerada hacia los reclamos y preguntas que le hacía de buena manera
02 de Octubre a las 16:06 hs.
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Horacio C
No me solucionaron nada es más me intimaron por CD a que reciba el pago que ellos creen que corresponde siendo que es muy pero muy bajo con respecto al valor del auto hoy en día.
18 de Octubre a las 10:21 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado, buen tardes! Quisiera conocer si se han contactado con usted y brindado una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
13 de Junio a las 16:00 hs.
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