Reclamo a Río Uruguay Seguros
El dia 31/10 me reobaron el celular, el mismo, lo compre el 15/10 es un infierno esta empresa para validar todo, ergo no llame para hacer el cambio, ni bien me robaron llame y avise, que del robo me hicieron enviar, denuncia, dni, cajas, de todo, para que luego, de mas de 15 dias, se excusan y dicen que no van a pagar nada, y diciendo, que firme, un conforme de renuncia, que jamás hice ni hare, entonces es muy clara la ley 24,240, para que me hacen hacer, ir a la comisaria, hacer la denuncia todo si después no me van a pagar el siniestro, claramente la ley 24,240 fue totalmente desobecida ya que jamás se me dijo al momento de llamar que no estaría cubierto
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Reclamo de siniestro - franquicia
La empresa hace mas de 3 meses que no me realiza la trasferencia con el monto de la indemnización. Ya el reclamo esta finalizado y solo responden que agilizaran el tema como tesoreria pero nunca avanza dicho reclamo.. Mi dinero se esta devaluando y nadie me da respuesta
Incumplimiento de pago rus
Hola, en enero me robaron el auto (mei882), el día 28/03 firmé la conformidad por el monto que me ofrecieron. Ya pasaron más de 45 días y aún no me depositaron, siendo que en la app (a la cual ahora no puedo entrar) ya decía en estado del siniestro "transferencia". El …
No pagan el acuerdo en termino
El 06 de febrero 2024 firme un acuerdo de pago en el cual consta que a los 45 días hábiles se acreditaría el pago acordado. Ya se venció el plazo de acreditación y no han hecho el deposito aun. Desde loas primeros días de abril 2024 que me dicen que el pago esta aproba…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Santiago, buenas tardes! soy Julieta del area de Calidad de RUS, estoy enviando su queja al sector que gestiona para que analice y le de una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
29 de Noviembre a las 15:19 hs.
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Santiago C
Insisten en no pagar porque no dije cuando cambie el celular. Cuando llame había lo sucedido dije que tenia un nuevo teléfono y me tomaron igual todo rato no?
02 de Diciembre a las 9:49 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimado Santiago, buen dia, espero te encuentres bien, me informan del sector que usted denuncia siniestro sobre un telefono que no estaba asegurado. Usted tenia una poliza cubriendo un Samsung SM-G*** y declara un siniestro de robo de un Samsung Z FLIP. La poliza es una poliza nominada, cubriendo un equipo en particular, usted antes del siniestro no podio el cambio de equipo, por esto es que al momento del siniestro al no tener su póliza cubriendo ese bien ( Z Flip) no tiene cobertura, por mas que usted haya avisado en la denuncia, eso no tiene ninguna implicancia.
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
12 de Diciembre a las 9:39 hs.
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