Reclamo a Río Uruguay Seguros
El dia 31/10 me reobaron el celular, el mismo, lo compre el 15/10 es un infierno esta empresa para validar todo, ergo no llame para hacer el cambio, ni bien me robaron llame y avise, que del robo me hicieron enviar, denuncia, dni, cajas, de todo, para que luego, de mas de 15 dias, se excusan y dicen que no van a pagar nada, y diciendo, que firme, un conforme de renuncia, que jamás hice ni hare, entonces es muy clara la ley 24,[números], para que me hacen hacer, ir a la comisaria, hacer la denuncia todo si después no me van a pagar el siniestro, claramente la ley 24,[números] fue totalmente desobecida ya que jamás se me dijo al momento de llamar que no estaría cubierto
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado Santiago, buenas tardes! soy Julieta del area de Calidad de RUS, estoy enviando su queja al sector que gestiona para que analice y le de una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
29 de Noviembre a las 15:19 hs.
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santiago C
Insisten en no pagar porque no dije cuando cambie el celular. Cuando llame había lo sucedido dije que tenia un nuevo teléfono y me tomaron igual todo rato no?
02 de Diciembre a las 9:49 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimado Santiago, buen dia, espero te encuentres bien, me informan del sector que usted denuncia siniestro sobre un telefono que no estaba asegurado. Usted tenia una poliza cubriendo un Samsung SM-G*** y declara un siniestro de robo de un Samsung Z FLIP. La poliza es una poliza nominada, cubriendo un equipo en particular, usted antes del siniestro no podio el cambio de equipo, por esto es que al momento del siniestro al no tener su póliza cubriendo ese bien ( Z Flip) no tiene cobertura, por mas que usted haya avisado en la denuncia, eso no tiene ninguna implicancia.
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
12 de Diciembre a las 9:39 hs.
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