Reclamo a Río Uruguay Seguros
En fecha agosto de [números], contraté un servicio de grúa para el traslado de mi vehículo hasta un taller mecánico. Durante el trayecto, el conductor de la grúa realizó una frenada brusca e inesperada, lo que provocó que mi automóvil, que era transportado sobre la plataforma del camión, impactara contra la parte trasera de la misma grúa, ocasionando daños de consideración en la parte frontal del vehículo.
ante este hecho, realicé la denuncia correspondiente ante río uruguay seguros (rus), aseguradora del camión de la grúa. Sin embargo, han transcurrido más de seis meses sin que la compañía de seguros me realice un ofrecimiento de resarcimiento. Además, la aseguradora demoró tres meses en realizar la pericia del vehículo y, pese a mis reiteradas comunicaciones por correo electrónico y otros medios, no he obtenido una respuesta concreta más allá de la indicación de que el siniestro "se encuentra en trámite".
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Buen día! soy Julieta del área de Calidad, voy a derivar su reclamo al sector de Red de prestadores, para que se comuniquen con usted.
Saludos cordiales
Julieta Oggier
RUS Calidad
24 de Febrero a las 8:40 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Estimado, estuvimos analizando y con el DNI informado (********) no tenemos póliza, necesito me informes patente del vehículo.
Muchas gracias
Julieta Oggier
RUS Calidad
24 de Febrero a las 9:20 hs.
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Franco G
IIa***
24 de Febrero a las 21:45 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado, buen día! Quisiera conocer si se han contactado con usted y brindado una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
17 de Junio a las 9:45 hs.
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