Reclamo a Río Uruguay Seguros
El 19/03/24 mi cliente cerro un siniestro , el mimso conlleva numero [números]. El convenio fue elevado el dia 21/03/[números]. Luego de innumerables llamados telefonicos y gestiones via e mail mi cliente se hizo del capital mas nunca abonaron los honorarios. Luego de reclamar solo consigo numeros de gestiones en donde argumentan que desde el sector pagos no le brindan ningun tipo de respuesta a pesar de reclamar honorarios mas la mora.
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes! derivo su reclamo al área.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
27 de Marzo a las 14:49 hs.
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JUAN J
Se ponen en contacto y te dan una respuesta genérica "en breve va a recibir novedades" y nada. Nunca me paso nada igual.
10 de Abril a las 8:27 hs.
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eckerdt C
juan estoy en la misma que vos !!!! pero lo mio es hace dos meses , ya veo la que me espera . tuviste suerte o seguis a la espera ?
18 de Abril a las 22:18 hs.
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JUAN J
Sigo a la espera. Se pusieron en contacto vía email "en breve va a tener novedades " eso fue hace un mes aprox . Son un desastre .
18 de Abril a las 22:32 hs.
eckerdt C
que verguenza ya me veo mandando a arreglar yo mi vehiculo de forma particular ya que la optica esta rota comparando una generica me sale *** lucas sin envio a mi ciudad por mercado libre y bueno el paragolpe quedara asi, una verguenza que pagando pasemos esto.
19 de Abril a las 19:26 hs.
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JUAN J
No hay una solución. Te mandan un email en el que dice "en breve estaremos regularizando el prometido" (respecto al pago) y así las mismas respuestas genéricas desde hace más de un año . Son un desastre. Les importa nada
25 de Abril a las 6:58 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado buenas tardes! volví a reclamar tu caso. CRM *******
Saludos
Julieta Oggier
25 de Abril a las 15:07 hs.
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JUAN J
No me parece valida la solución porque es solo un número más de gestión de las innumerables que gestione a través de diferentes medios
25 de Abril a las 15:56 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado, buen día! Quisiera conocer si se han contactado con usted y brindado una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
13 de Junio a las 11:16 hs.
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JUAN J
Nunca se pusieron en contacto conmigo a pesar de haberles brindado telefono particular, CBU, como ais tambien e mail.
13 de Junio a las 13:39 hs.
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