Reclamo a Río Uruguay Seguros
Envié el día viernes 20 de enero de [números] el acuerdo firmado por el siniestro sufrido. Al no obtener respuesta por parte de la aseguradora al acuerdo firmado me comunico con atención al cliente y me informan que el mismo está en proceso de aprobación. Al consultar por una fecha estimada del depósito me informan que será de 30 a 45 días, pero por ley no puede ser superior a los 15 días de enviado el acuerdo firmado. Necesito una respuesta de la empresa cuanto antes notificando la fecha de deposito
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Rus solo me pagó parcialmente, 10 meses desde el accidente
Mi nro de siniestro era 4-[números] hace 10 meses que inicié el reclamo, hace poco me pagaron una parte, pero no es el importe por el que firmamos el convenio, es menor. En la página ya figura como pagada la indemnización completa, pero insisto que no es lo que firmamo…
Rus no responde (stro. 20-115595)
Rus no responde a un reclamo de terceros iniciado hace 3 meses, la inspección ocurrió hace 70 días, sigo sin respuestas por parte de esta compañía, no responden por mail, no responden por teléfono, es una verguenza. siniestro nro. 20-[números]. aguardo el contacto p…
[SOLUCIONADO] Rus no me paga
Hola, reclamamos daños materiales, se acepto el ofrecimiento irrisorio a lo que cuesta la reparacion, con pago a 60 dias, ya paso el tiempo y no se ha hecho efectivo el pago, reclamamos y nos dicen que no hay novedadees. el siniestro es el 4-[números]. Ya nos contact…
Dario D
La única respuesta recibida desde la compañía hasta el momento es que por sistema no tienen otra fecha de pago para darme, y al comunicarme con atención al cliente la responsable me informa que si no estoy conforme puedo acudir a instancias legales y enviar carta documento reclamando el pago. Increíble
27 de Enero a las 0:40 hs.
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Dario D
La única respuesta recibida hasta el momento es que por sistema no tienen otra fecha de pago disponible y que tengo que esperar 45 días para el pago, sabiendo que por ley no puede ser superior a 15 días.
28 de Enero a las 14:03 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
Hola, buenas tardes!
Hemos derivado su reclamo al Área de Siniestros, desde donde le estarán brindando una respuesta.
Saludos
Paul Heubach
30 de Enero a las 14:28 hs.
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Mauro R
A mi me dijeron de 50/60 dias para cobrar la miseria que me ofrecieron,despues de estar 2 meses enviando papeles y esperando a que contesten,y rompiéndoles los hue.. contestaban sino sigo esperando la resolución,juegan con el tiempo de uno mientras la levantan en pala.
07 de Febrero a las 15:49 hs.
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Río Uruguay Seguros Representante de Río Uruguay Seguros
propuso una solución:
Estimado, buen día! Quisiera conocer si se han contactado con usted y brindado una respuesta.
Saludos
Julieta Oggier
RUS Calidad
13 de Junio a las 15:53 hs.
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