Reclamo a Ricky Sarkany
El día 14/11/[números] compre a través de la tienda on line unas plataformas negra brunia la cual llegó el día 20/11.
han pasado solo 2 meses y con solo 4 usos desde entonces se empezó a romper el cuero como detalla en la foto .envié este reclamo al mail que figura en la web de la marca hace una semana y no me han contestado .
quiero aclarar que nunca he tenido problemas con la marca ...soy clienta hace muchísimos años pero creo que en esta oportunidad a venido con una falla .compre el producto en cuotas y solo pague 2 y el calzado no lo quiero usar porque va a seguir rompiéndose.
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[SOLUCIONADO] No recibí mi pedido
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Reclamo a ricky sarkany
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Lorena P
Nunca hubo respuesta por parte de la empresa
22 de Febrero a las 9:50 hs.
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Lorena P
Me respondieron a mi mails que no es una falla de fabricación ,que pudieron haberse mojado y por eso romperse el cuero ...cosa que no sucedió ...podrían como mínimo recibir el zapato y comprobar que no fue mojado y que los zapatos están practicamente nuevos ..la suela están casi sin pisar por el poco uso.No me dieron opción solo por las fotos evaluaron ..
Los zapatos me salieron más de $**** repito los use 4 meses y los estoy pagando .
Trataré de hacer la denuncia a la defensoria del consumidor
28 de Febrero a las 12:41 hs.
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Lorena P
Solo los use 4 veces y la compra se realizó hace 2 meses (aclaración,)
28 de Febrero a las 12:43 hs.
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Lorena P
Por privado y mirando fotos me dijieron que el producto pudo haberse mojado...que no era una falla .Nunca se mojo y no creo a través de una foto pudieran evaluarlo ..
Pague casi $**** unas Plataformas que no puedo usar ...por este medio Nunca respondieron el reclamo .Recurriré a la defensoria del consumidor
04 de Marzo a las 8:18 hs.
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Lorena P
No te dan respuesta ....la atención post venta No Existe .. no les importa el cliente
19 de Marzo a las 9:13 hs.
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