Reclamo a Ricky Sarkany
Soy clienta habitual del local de sarkany en alto rosario shopping y seguidora-consumidora de sus productos. El año pasado a mediados de agosto ([números]) me compré las botas emy las cuales me enamoraron desde el primer momento pero me las compré a mediados de agosto [números] y estrené esa misma semana, pero, al habérmelas comprado tarde (en tiempos de temporada) no las usé nunca mas en ese año. La semana pasada (segunda semana de julio [números]) me las puse por segunda vez y cuando me las saque noté que toda la suela estaba rajada completamente de ambos pies. Muy alarmada ese mismo dia fui al local donde las compré en alto rosario shopping y a pesar de que insistí en que solo las usé dos veces (lo que es evidente porque estan impecables, sin uso!!!) me dijieron que habian pasado los 6 meses de garantía y que nada se podía hacer.
conozco la ley, soy abogada, y sé que son reales esos 6 meses de garantía que las vendedoras me explicaron, pero también sé que pueden existir vicios o defectos ocultos en la cosa mueble de fábrica que las torna inapropiada para el destino de la cosa cuya responsabilidad se puede ejercer dentro de los sesenta dias de haberse manifestado el defecto y caduca cuando transcurren seis meses desde que se la puso en funcionamiento y éste es el caso. Tengo fotos de las botas que por este medio no me deja adjuntar que, como ustedes profesionales de la zapatería podrán notar, no tienen más de dos usos.
por el momento voy a aguardar una respuesta por su parte y no voy a iniciar acciones legales, ya que confío sepan entender mi situación, que con esfuerzo y conformidad hasta el momento he sido una fiel compradora de su marca pero que éstas botas emy me han defraudado en cuanto a su tan prestigiosa calidad.
agradeceré una pronta respuesta y solucion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagué y no entregaron el producto (ya pasó más de un mes desde la compra)
Hace un mes realice un cambio vía whatsapp por un producto más caro que el que tenía, abone una diferencia alta por el nuevo producto. hace un mes que me dicen que van a entregar y no entregan. los contacté por whatsapp infinitas veces, por mail, por instagram, siem…
[SOLUCIONADO] No recibí mi pedido
El 2/3 hice la compra de unas borcegos a través de su página web. Vía mail me informan que el pago fue realizado, pero ya pasó más tiempo del esperado (detallan al realizar la compra 7 días habiles) y aún no me enviaron la factura ni los borcegos. les escribí por wha…
Reclamo a ricky sarkany
Vengo haciendo hace ya un año por este medio y en la página de ayuda de ellos. Y hubo negativa de devolverme el dinero o cambiarme el par de sandalias. que desde el principio fueron de mala calidad. En el último mensaje me dijeron que ya pasó el tiempo de cambios. de…
BRENDA A
No me mandaron ninguna solucion.
28 de Julio a las 13:16 hs.
Comentar
BRENDA A
No hubo respuesta
07 de Agosto a las 11:34 hs.
Comentar
BRENDA A
No me rponden
12 de Agosto a las 13:04 hs.
Comentar