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Reclamo a Ribeiro

Reclamo

[Solucionado]

Buen día, realicé la compra de una Moulinex mini me, en mini cuotas ribeiro suc. Lanús o. El día 17/05/18 nº factura [números]-[números] la cual vino fallada, no calentaba. Por este problema ingresó al servicio técnico en kep srl suc. Lanús el día 11/6, me la devolvieron el día 26/7 sin arreglo, con el mismo problema.. El día 13/8 vuelve a ingresar al servicio técnico en el mismo lugar. La cafetera la compré hace 3 meses y todavía no pude usarla, sin mencionar el tiempo que perdí en que alguien me de una solución y todavía no la tengo. Necesito por favor que me den la cafetera en funcionamiento, que me cambien el equipo o cancelar la venta ya que pagué por algo que no funciona.
espero pronta respuesta.
saludos, sofía.

Comentarios
  • Sofía R

     

    No se comunicaron. No respondieron ningún mail/llamado/mensaje en redes sociales que realicé

    20 de Agosto a las 21:19 hs.

  • Sofía R

     

    solución recibida:

     

    Los de Moulinex se hicieron cargo y me cambiaron el equipo. Luego de muchos llamados y mails. El aparato estaba en garantía y luego de 4 meses (muchísimo ya que la compra no cumplió su función) solucionaron el problema.....

    14 de Setiembre a las 9:22 hs.

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