Reclamo a Rheem
Compre un calefon instantaneo r7 14l - gn, en marzo [números]. A principio de mayo de [números], no funciona, no enciende, no tengo agua caliente. Llame al servicio al cliente [números]-[números]-[números], para pedir reparaciones, por estar el calefon en garantía vigente (2 años de garantía). No atienden!!!..., (dejé mensaje grabado pidiendo servicio técnico por garantía, en dos oportunidades) y hay solo una grabacion que remite a comunicarse por la pagina web. Así lo hago, y alli me dice que debo solicitarlo por mail; lo cual hice ya en 3 oportunidades (3 mails enviados).
nadie de la empresa ha respondido los mensajes, ni los mails, ni se han comunicado mínimamente conmigo!!!
y hace más de una semana que lo solicité y no tengo agua caliente!!!!
es paupérrimo el servicio y la atención al cliente... Será necesario que realice una denuncia en defensa del consumidor???
o se tomarán la molestia de atender mi reclamo???
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
Elsa N
No contestan y nadie se contactó conmigo
29 de Mayo a las 10:25 hs.
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