Reclamo a Rheem
Buenas tardes, hace cosa de 5 semanas compré un termotanque sherman, de la empresa rheem, y apenas instalado comenzó a perder agua por la válvula de alivio (material plástico). La reemplacé por una de bronce y continuó perdiendo agua, el gasista me recomendó comprar otra en otro negocio ya que podría haber una partida, de ese repuesto, con fallas. Así lo hice pero la pérdida continúa. Envié correo a la empresa rheem y no obtuve respuesta, llamé no menos de 10 veces y no fui atendido. Hago constar que el producto en cuestión cuenta con garantía. Y que mi contacto con esta empresa era para soporte técnico post venta. Más allá de no recomendar a los lectores la compra de termotanques de esta marca, espero obtener por medio de esta página alguna respuesta de la empresa en cuestión. Desde ya muchas gracias
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El servicio post venta no resuelve reclamos efectuados
El día 25 de abril de [números] realicé un primer reclamo ante la empresa saiar/rheem por un termotanque a gas marca saiar que no encendía, registrado bajo el caso n.º [números]. Aproximadamente una semana después concurrió el técnico asignado, pesatti daniel alejandro…
No calienta
No calienta ,técnico aduce a qué el problema es de gas del estado ( sic. !!!!¡!)que para ducharse no sirve, pero tampoco traen una pava o cacerola para calentar el agua, que hago?¿? compre uno de 50 litros y el técnico también dice que es chico, que hago?? tito la casa…
Rheem - servicio técnico pésimo
Compré un calefón rheem con encendido automático en febrero [números]. El encendido fallaba el 80% de las veces generando explosiones que nos impedían el uso por el riesgo. Mas de un mes y medio explicando al servicio técnico que el calefón tenía un claro inconveniente…
NARCISO A
NO RECIBÍ NINGÚN MENSAJE O CONTACTO DE PARTE DE ESTA FIRMA
28 de Mayo a las 17:27 hs.
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NARCISO A
NUNCA SE PUSIERON EN CONTACTO CONMIGO NI RESPONDIERON AL CORREO ELECTRÓNICO QUE ENVIÉ.
08 de Junio a las 12:22 hs.
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NARCISO A
NUNCA RECIBÍ RESPUESTA A MIS RECLAMOS POR PARTE DE LA FIRMA RHEEM. JAMÁS SOLUCIONARON LA FALLA DEL TERMOTANQUE QUE COMPRÉ, LO QUE ME LLEVA A DECIDIR QUE JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR UN ARTEFACTO FABRICADO POR RHEEM.
23 de Junio a las 10:07 hs.
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