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Reclamo a Rey Foto

Soluciinar el problema o que me devuelvan la plata

[Solucionado]

Compre vocher a rey fotos (que años antes ya lo habia hecho y en la pagina habia telefono pero a diferencia de de esta compra la vez pasada lo compre por Groupon . Cuestion que hace semanas estoy mandando mails para saber si las fotos que subi a la pagina estan ok o tengo que hacer algun paso mas. Y no responden los mails y no hay telefono!!!

Comentarios
  • Gisela

     

    Me mandaron un mail de respuesta automatica indicando que estan demorados con la entrega. Que estan trabajando en ello. Quiero las fotos o mi plata.

    05 de Diciembre a las 17:30 hs.

  • Gisela

     

    Aun no tengo las fotos que ya pague y tampoco responden.

    16 de Diciembre a las 15:57 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Gisela,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Le hemos enviado un correo electrónico.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales

    18 de Diciembre a las 17:01 hs.

  • Gisela

     

    Quiero las fotos que pague hace mas de un mes o que me devuelvan la plata. No quiero una respuesta de mail generada en forma automatica. Quiero hablar con una persona responsable de la firma y que me den una fecha exacta de entrega!

    18 de Diciembre a las 22:56 hs.

  • Gisela

     

    No lo solucionaron. No tengo las fotos que ya pague el plazo de entrega ya se vencio y no me devuelven la plata. QUIERO QUE LO RESUELVAN YA!!! Son unos sinvenguenza xq la pagina dice en mantenimiento mi usuario lo dieron de baja y la respuesta automatica que mandaron de entrega de las fotos el plazo ya caduco hace rato.

    31 de Diciembre a las 13:51 hs.

  • Juliana P

     

    me paso lo mismo no se mas a quien reclamar son unos chantas

    02 de Enero a las 14:20 hs.

  • Pablo M

     

    Entregan las fotos o devuelvan la plata. Siguen enviando publicidad "⚡¡Solo 8 días! $2,99 cada 13x18 Ofertas Relámpago. Revelado Digital Low Cost, no te lo pierdas." - y no pueden cumplir con los que ya les compraron. una verguenza. Las fotos o la plata, pero ya.

    08 de Enero a las 15:21 hs.

  • Gisela

     

    Yo sigo a la espera.. una verguenza. Hice el reclamo por mercadopagos y tampoco pudo somucionarlo ya que no compre por mercadolibre. Si yo perdi $**** por *** fotos mas envio que por lo menos esto sirva para que a otros no le pase. Igualmente no voy a dejar de reclamar y escracharlos REY FOTO QUIERO MI PLATA O LAS FOTOS!! YA!!

    08 de Enero a las 15:30 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gisela muy buenas tardes,
    Su compra ya se encuentra procesada y se estará realizando la entrega en los próximos días. Le hemos enviado más detalles a su correo electrónico.
    Cordiales saludos.

    10 de Enero a las 14:20 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Gisela,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Su pedido ha sido enviado y le hemos enviado un correo electrónico el 25/01 notificándole que el mismo se encuentra listo para ser retirado por el punto de entrega seleccionado.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    04 de Febrero a las 10:13 hs.

  • Gisela

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron las fotos luego de 4 meses.

    04 de Febrero a las 10:31 hs.

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