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Reclamo a Rey Foto

Sin entrega de fotos

Hice una carga de [números] fotos me dijeron que tardaban 20 dias habiles y ya se cumplieron. Le mande tres mail y no me contestaron nunca!

Comentarios
  • florencia

     

    Todavía ni se contactaron conmigo

    15 de Diciembre a las 9:41 hs.

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    • Rey Foto Representante de Rey Foto

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes Florencia,
      Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
      Nos hemos comunicado por correo electrónico y le enviaremos su pedido lo antes posible.
      Quedamos a su disposición.
      Saludos cordiales.

      26 de Diciembre a las 18:38 hs.

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      • florencia

         

        Ya no quiero las copias.
        , eran para un trabajo y las tuve que hacer en otro lugar. Quiero que me devuelvan la plata!

        26 de Diciembre a las 19:04 hs.

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        • florencia

           

          No me entregaron las fotos y quiero que me devuelvan la plata

          10 de Enero a las 11:10 hs.

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          • Rey Foto Representante de Rey Foto

             

            propuso una solución:

             

            Buenos días Florencia,
            Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
            Su pedido ha sido entregado la semana pasada y le hemos enviado un correo electrónico notificándole.
            Quedamos a su disposición.
            Saludos cordiales.

            12 de Febrero a las 11:37 hs.

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            • Rey Foto Representante de Rey Foto

               

              Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
              Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

              13 de Mayo a las 13:16 hs.

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              • Rey Foto Representante de Rey Foto

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de florencia

                13 de Mayo a las 13:17 hs.

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                • florencia

                   

                  Necesitaba las fotos antes, me lasiento quisieron entregar mucho tiempo después

                  15 de Mayo a las 14:09 hs.

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