Reclamo a Rey Foto
Compre dos groupones para revelado de fotos. Cargue las fotos a la página y pague el envío. Pasaron varios meses y aún no recibí los pedidos. Realice reclamos x medio de la página y del mail, pero no obtengo respuestas. No hay dato de contacto telefónico ni domicilio legal para formalizar el reclamo. Necesito que me envíen el revelado de las fotos o que devuelvan el dinero abonado.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
anaperezdealbeniz
Aún no fue solucionado, nadie de contacto conmigo, no han llegado las fotos ni ofrecido el reembolso
06 de Febrero a las 7:19 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 16:29 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anaperezdealbeniz
07 de Mayo a las 16:29 hs.
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anaperezdealbeniz
La verdad es que se solucionó parcialmente. Finalmente enviaron los 2 juegos de fotos, pero en un solo envío de $***, cuando pague dos envíos de $*** c/u ($*** en total). El costo que abone de envío superó con creces los vouchers de las fotos, con lo cual entiendo que los “descuentos” y promociones que ofrecen son ficticios, y enmascaran los sobreprecios con envíos que no realizan. Considero que es una ****** a los consumidores. Reclame este punto, y no me brindaron respuesta satisfactoria, por tal motivo realizaré reclamos administrativos formales por las vías legales correspondientes (defensa del consumidor). Recomiendo a otros consumidores no contratar con esta empresa.
07 de Mayo a las 16:36 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Hola Nanin Garcia,
El correo cobra por peso y distancia, es por eso que debe abonar un envío por cada promoción o voucher adquirido.
Recuerde que todos los envíos son arancelados y los puede calcular ingresando en: https://www.reyfoto.com/puntos-de-entrega
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
27 de Mayo a las 12:23 hs.
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