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Respuesta y entrega de las fotos

Compré y pagué hace más de un mes dos pedidos de fotos. No contestan mis correos.

Comentarios
  • Silvia A

     

    No responde.

    03 de Enero a las 7:35 hs.

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    • Silvia A

       

      No recibí las fotos pagadas hace dos meses.

      29 de Enero a las 7:10 hs.

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      • Silvia A

         

        No envió las fotos cobradas hace dos meses. Deseo hacer la denuncia ante defensa del consumidor.

        03 de Febrero a las 12:57 hs.

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        • Rey Foto Representante de Rey Foto

           

          propuso una solución:

           

          Buenos días Silvia,
          Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
          Su pedido ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico el día 4/02.
          Quedamos a su disposición.
          Saludos cordiales.

          26 de Febrero a las 10:28 hs.

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          • Silvia A

             

            Me faltan dos entregas de fotos ya pagas. ****** del 24/11/18. ****** del 17/1/19.Espero la entrega en Banfield.

            26 de Febrero a las 10:37 hs.

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            • Silvia A

               

              Hablan en su descargo de una primer entrega pero aún faltan****** del 24 de noviembre de **** y ****** del 17 de enerode ****.

              26 de Febrero a las 10:40 hs.

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              • Silvia A

                 

                Faltan aún entregas de noviembre y enero.Nros ****** y ******

                18 de Marzo a las 12:01 hs.

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                • Rey Foto Representante de Rey Foto

                   

                  Hola Silvia, si en efecto siguen en proceso les continuamos haciendo seguimiento al sus pedidos ******-******, si desea podemos seguir comunicándonos por medio de hola*reyfoto.com.ar

                  07 de Mayo a las 12:12 hs.

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                  • Rey Foto Representante de Rey Foto

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A

                    07 de Mayo a las 12:19 hs.

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                    • Silvia A

                       

                      No fue solucionado. Me siguen debiendo dos entregas.****** y ******. Dicen estar haciendo seguimiento y pasan los meses. Vergonzoso!

                      07 de Mayo a las 13:19 hs.

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                      • Silvia A

                         

                        No me entregan los dos pedidos pagados hace meses. Vergonzoso!!!

                        07 de Mayo a las 13:21 hs.

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                        • Silvia A

                           

                          Ya respondí dos veces. No me entregaron las fotos pagadas hace meses.

                          07 de Mayo a las 16:42 hs.

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                          • Rey Foto Representante de Rey Foto

                             

                            Hola Silvia,
                            Le pedimos una disculpa, verificando su caso se entrego uno de los pedidos se entrego y el otro esta en foto acabado, durante esta semana le estaremos avisando a su correo el momento en que puede pasar a retirarlo.
                            Saludos.

                            27 de Mayo a las 12:45 hs.

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                            • Silvia A

                               

                              Son dos pedidos. Espero aviso de ustedes.

                              27 de Mayo a las 13:00 hs.

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                              • Silvia A

                                 

                                Siguen sin entregar los pedidos****** y ****** de noviembre de **** y enero de **** respectivamente. Es vergonzoso!!!

                                06 de Junio a las 7:59 hs.

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