Reclamo a Rey Foto
Buen dia. Hace un mes compre un voucher x [números] fotos. Las cargue y estaba todo ok en sistemas. Mande mande mas de 5 emails consultando estado de mi pedido. Me responden automaticamente "email recibido" pero no responden mi consulta. No hay telefono en su pagina web!! aguardo respuesta. Gracias
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Marisol
Mi reclamo no fue solucionado..me responden lo mismo hace 30 dias. Que estan trabajando y pronto recibire mi pedido. Solicite nuevamente una respuesta o la devolucion del dinero. No respindieron todavia. En su pagina no figura un telefono donde llamar.
18 de Diciembre a las 11:26 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Marisol.
Nos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle una solución.
Aguardo respuesta.
Saludos cordiales.
02 de Enero a las 14:20 hs.
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Marisol
Buenas tardes..me contactaron pidiendome una imagen de lo recibido, se la enviare. Pero el problema no esta resuelto todavia..gracias
02 de Enero a las 17:59 hs.
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Marisol
Me contactaron solicitando que le envie Imagenes de las fotos recibidas! ( las fotos en su mayoria estan pixeladas, no son nitidas, el papel es muy fino) envie lo solicitado..TODAVIA NO RECIBI RESPUESTA!
14 de Enero a las 11:08 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Marisol,
Su caso fue derivado al sector correspondiente, la estaremos respondiendo a la brevedad.
Saludos cordiales.
24 de Enero a las 10:13 hs.
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Marisol
Siempre la respuesta es la misma! "Email recibido" "su consulta fue derivada al sector correspondiente" muy pocos serios me parecen! Quiro una respuesta ya..es agotador la falta de solucion.. QUIERO LA RE IMPRESION DE LO QUE PAGUE EN PAPEL FOTO!! GRACIAS
24 de Enero a las 10:52 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
06 de Mayo a las 15:46 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisol
06 de Mayo a las 15:46 hs.
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Marisol
Basicamente me canse de enviar mil emails. NO RESPONDEN! NUNCA MAS COMPRO EN REY FOTO...ESTAFADORES!!!
07 de Mayo a las 5:07 hs.
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