Reclamo a Rey Foto
Compre un voucher en reyfoto, tardaron mucho en entregarlo y cuando finalmente lo hicieron varias fotos estaban mal impresas (cortadas o con manchas)! escribí más de una vez para solicitar que me envien esas fotos nuevamente ya que en el original subido a la página las mismas están perfectas, y pasado un mes no recibí ningún tipo de respuesta!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Luisina S
Aún no tuve ninguna respuesta de ReyFoto! Su servicio de atención al cliente es pésimo!
05 de Enero a las 12:45 hs.
Comentar
Luisina S
Aún no tuve respuesta! Ni a los mails enviados directo a Rey Foto, ni por esta vía!
08 de Enero a las 14:18 hs.
Comentar
Luisina S
Es una vergüenza! Ni siquiera han respondido mis mails!
16 de Enero a las 7:22 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Ya verifiqué su caso y lo he derivado al sector correspondiente para brindarle una solución.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
23 de Enero a las 10:31 hs.
Comentar
Luisina S
Buen día! Gracias por la respuesta! Se comunicaran por esta vía para darme una solución?
23 de Enero a las 10:46 hs.
Luisina S
Y??? Cuando se van a comunicar conmigo????
31 de Enero a las 8:15 hs.
Luisina S
En qué momento se van a comunicar???? Ya pasaron meses!!! Que vergüenza!!!
21 de Febrero a las 8:07 hs.
Luisina S
Sigo esperando a ReyFoto! Cuando van a brindarme una solución!
15 de Febrero a las 9:50 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 12:06 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
07 de Mayo a las 12:06 hs.
Comentar
Luisina S
Si bien los tiempos de respuesta fueron muy extensos, el reclamo fue finalmente solucionado!
07 de Mayo a las 12:18 hs.
Comentar