Reclamo a Rey Foto
Hola compre en diciembre un voucher por [números]. El día 16 de marzo de [números] me mandaron un mail donde me enviaron un código de seguimiento para verificar en Correo Argentino el cual ingreso y me dice que es incorrecto. Lo que me da a suponer o que algún numero esta mal o me destacaron. Ya mande dos mail y me vuelven a enviar automaticamente el mismo mail, que me dice el mismo código. Solo quiero si me van a llegar o no mis fotos.
[nombre]. Gracias
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola [nombre] muy buenos días,
Queremos pedirle disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas y en la respuesta de emails, sin embargo estamos trabajando para normalizar la misma.
Su pedido de fotos fue despachado en Correo Argentino. Le hemos enviado el número de seguimiento a su correo electrónico.
Saludos cordiales.
21 de Marzo a las 9:55 hs.
Carmen O
propuso una solución:
a todos le contestan lo mismo . si no pueden cumplir porqué siguen vendiendo ??????????son jodedores . servicio al consumidor y no bajen el reclamo. hay que pararlos. fui al centro de entrega a buscar mis fotos y me dicen que hay varias personas reclamando sus fotos hace meses. [nombre] no les creas nada hasta no tener las fotos en la mano ,mientras tanto hace la denuncia
22 de Marzo a las 10:42 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Carmen,
Tal como hablamos por teléfono, el pedido se encuentra disponible para retirar.
Estimada [nombre], hemos verificado el estado de su envío e indica que en el día de hoy el paquete se encuentra en poder del cartero. Por favor, realice el seguimiento del mismo a través de código enviado por correo electrónico.
Cordiales saludos.
23 de Marzo a las 13:42 hs.
Carmen O
si aun no lo retiro porque lo mandaron muy lejos de mi domicilio . lo menos que deberian haber hecho es enviarlo a mi casa . minimamente como pedido de disculpa no enviarlo a cualquier lado . así como tuvieron mi tel para llamarme hoy tambien lo tenían para llamar y explicar lo que pasaba y también para avisarme que el lugar de entrega que elegí de su página ya no trabaja para ustedes .y siguen mandando promociones y no pueden cumplir siquiera con los reclamos .. hay personas que siguen esperando sus fotos de hace meses. a mí mentiras NO¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
23 de Marzo a las 19:46 hs.
Lorena P
solución recibida:
Si tardaron. Pero la realidad es que mi pedido llego y me encantaron las fotos
19 de Abril a las 8:07 hs.