Quiero mi pedido de fotos o mi plata!

El 24 de abril de [números], adquirí el voucher n°[números] al sitio rey foto. Pagué $[números] un pack de [números] fotos 13x18 cm por Mercado Pago (comprobante [números]). Este voucher tenía duración hasta el 30 de mayo de [números]. Como no cargué las fotos a tiempo, el voucher se venció. Escribí al servicio de atención al cliente (hola@reyfoto.com) el 22 de septiembre de [números] consultando cómo hacer para no perder mi dinero. Procesaron ese reclamo como solicitud [números]. El 27 de septiembre me contestó "elizabeth" de rey foto diciendo que, para no perder mi voucher debía abonar un monto extra de $[números]. Durante todo octubre intercambié más de 20 mails, consultando cómo abonar la diferencia y cómo coordinar el retiro (en un kiosco que tienen como punto de entrega en av. Independencia [números]; caba). El 17 de octubre, me contestaron vía mail, diciendo que además de los $[números] faltaban los $95 del punto de retiro. Me enviaron un link, donde pagué esos $95 por mercadopago (operación [números]). Luego de pagar, cargué en la página las [números] fotos. Y luego de haberlas cargado para revelar, ese mismo 17 de octubre de [números], la gente de rey foto cambió el formato de su página y perdió todo mi pedido!! me enviaron un mail avisando del nuevo sitio y tuve que crearme una clave nueva y volver a subir todas las fotos otra vez!! el 22 de octubre "adriana" de rey foto me envió un link para pagar los $[números] de diferencia por el voucher vencido. Hice entonces un nuevo pedido número: [números] y pagué los $[números] por mercado pago operación [números] con mi tarjeta visa. El 1 de noviembre resetearon mi cuenta y ya no me contestan. Mandé correos de reclamo el 23/11/[números], el 29/11/[números]. El 30/11 me contestan que mi pedido [números] estaba acreditado y que estaban las fotos en impresión! que me avisarían cuando mis fotos estén para retirar. Ya envié más de 10 mails, consultando por mi pedido. Incluso me llegan mails de promociones todos los días! y acá sigo esperando hace casi un año! perdí $[números] quiero mis fotos o mi plata!