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Reclamo a Rey Foto

Quiero me envíen las fotos que pague

[Solucionado]

Compre un voucher, hice el canje, cargue mis fotos e hice el pago. Hace un mes espero las fotos, mande muchos emails y no me responde. Pueden darme respuesta por favor. No quiero tener que recurrir a Groupon para pedirle reembolso o a a defensa al consumidor. Tengo todos los comprobantes. Solo quiero mis fotos .

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Melisa,

    Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.

    Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.

    Le notificaremos vía mail cuando su pedido haya sido despachado por Correo Argentino.

    Cualquier consulta estamos a su disposición.

    Saludos cordiales

    12 de Diciembre a las 19:03 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de melisa R

    06 de Mayo a las 14:39 hs.

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