Reclamo a Rey Foto
No me mandan las fotos de los pedidos son [números] y [números] que envíe el 16 de octubre y ni siquiera responden a mis pedidos
.los necesito
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Estela V
Ni siquiera me contestaron las decenas de mails que les mande!
Hice mis pedidos el día 16/10 o sea que hace dos meses y medio.
31 de Diciembre a las 8:11 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Estela,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Le hemos enviado un correo electrónico y estaremos entregando sus pedidos lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales
02 de Enero a las 11:37 hs.
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Estela V
No tienen vergüenza me mandaron el mismo Malí por sexta vez!!!!
O sea que ninguna solución ese mail me lo mandan desde las primeras semanas de Noviembre.
02 de Enero a las 11:58 hs.
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Estela V
Seis veces recibí este mail en dos meses y medio que re mande los pedidos
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre sus pedidos y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando sus pedidos sean despachados por Correo Argentino.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
02 de Enero a las 12:02 hs.
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Estela V
Siguen prometiendo que van a mandar las fotos con el mismo mail prearmado.
Pero las fotos todavía no me las mandaron ya son casi 90 días, desde el 16 de Octubre , una vergüenza!
11 de Enero a las 14:13 hs.
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Estela V
Todavía no recibí las fotos
26 de Enero a las 17:37 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Estela,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido despachado y le enviamos un correo electrónico con el número de guía.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
12 de Febrero a las 12:04 hs.
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Estela V
Todavía no he recibido ningún mail con los números de guías de mis dos pedidos. Cuando los reciba y reciba las fotos que pedí el _15 de octubre de **** , hace 4 meses lo publicare
12 de Febrero a las 12:21 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Estela,
Disculpe los inconvenientes.
Su caso fue derivado al sector correspondiente y se estarán comunicando a la brevedad.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
13 de Febrero a las 13:10 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela V
06 de Mayo a las 14:30 hs.
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Estela V
No tuvieron ningún contacto
06 de Mayo a las 15:14 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Hola Estela,
Ya inicio el proceso de sus pedidos con los Pin que se gestionaron desde la nueva plataforma, si desea puede continuar el seguimiento con el asesor que se asigno a su caso para cualquier consulta o duda.
Saludos cordiales.
27 de Mayo a las 12:59 hs.
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Estela V
Me mandaron nuevos pins y volví a subir las fotos.
Si llego a recibir las fotos comentaré aquí
27 de Mayo a las 13:07 hs.
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