Reclamo a Rey Foto
Hola
logre despues de varios intentos, cargar las fotos de 2 cupones. Pague los 2 pedidos pero el [números] figura pendiente de pago y en el mail que adjunto figura el pago que realice. Por favor corregirlo y dar curso a mis pedidos. por otra parte quisiera saber el plazo estimado de entrega de ambos pedidos.
espero puedan mejorar el servicio de la pagina, ya que tienen buen precio y calidad, quisiera seguir comprando, pero ultimamente he tenido muchos problemas con la pagina y al no brindar un numero de telefono se complica. Escribi a la direccion hola@reyfoto.com y rebotan los mails. al pie esta mi celular que segun me dijeron no pudieron comunicarse.
gracias
maria cecilia castro
celular capital [números]
de: Mercado Pago
enviado: viernes, 19 de octubre de [números] 17:15
para: cecicastro@live.com.ar
asunto: se acreditó tu pago
mercado pago
cecilia,
se acreditó tu pago por: pedido número # -[números]
$ [números],00 con mercado pago + Banco Patagonia en 6 cuotas de $ 19,17
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de operación: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió rey foto.
mercado pago
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Maria C
HOLA AUN NO HAY RESPUESTA NI SOLUCION DE PARTE DE REY FOTO
26 de Octubre a las 15:39 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado la información de sus compras a su correo electrónico. Esperamos su respuesta por dicho medio.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 10:14 hs.
Maria C
solución recibida:
Finalmente se contactaron x mail y me acreditaron el pago. Previo tuve que subir todas las fotos de nuevo!! Espero q las entreguen como corresponde
24 de Noviembre a las 17:29 hs.