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Reclamo a Rey Foto

Hacer seguimiento de mi pedido

[Solucionado]

Cargue mis fotos el día 4-12-18, pedido numero # [números], en la pagina no figura si se cargaron correctamente, no te dicen cuanto demoran, tampoco tienen un item para hacer un seguimiento de las misma, no figura tel, solo un mail al que me he cansado de escribir y nunca responden. Muy poco serio es este lugar y por lo que veo tienen mil reclamos y personas que hacen meses deberían haber recibido sus fotos. El pedido y envió fue pagado en tiempo y forma, tienen obligación de dar una respuesta o devuelvan el dinero. Me parece que tanto Clickon y Groupon deberían responsabilizarse por trabajar con empresas incumplidoras o sacarlas de su pagina. Exijo una solución en forma urgente

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Cecilia,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle más información sobre su pedido.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    20 de Diciembre a las 21:30 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia P

    06 de Mayo a las 14:35 hs.

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