Reclamo a Rey Foto
Solicito información acerca de mis tres pedidos , dado que algunos tienen mas 60 días de demora ¡!
la pagina no brinda ninguna información y nunca han tardado tanto.
por favor necesito información. Todos los pedidos y envíos fueron pagos
eva
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
eva
Sigo esperando la entrega de los tres pedidos hace 60 dias
09 de Enero a las 8:11 hs.
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eva
Solución parcial !!!
De los tres pedidos he recibido dos, falta un pedido.
La comunicación es prácticamente imposible.
tengo un cuarto pedido que a pesar de haberlo pagado sigue en la pagina como pendiente !!!
15 de Enero a las 16:05 hs.
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eva
entregaron la mitad de los pedidos siguen pendientes otros dos y NO RESPONDEN!!!!
20 Fotos Low Cost 13x18 cm- Pedido # ****** enviado el día 15/11/18
20 Fotos Low Cost 13x18 cm -Pedido # ****** enviado el día 15/11/18
22 de Enero a las 22:12 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Eva,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle una solución y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
13 de Febrero a las 12:32 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
13 de Mayo a las 12:37 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eva
13 de Mayo a las 12:37 hs.
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eva
NO FUE SOLUCIONADO, DADO QUE NINGUNO DE MIS CINCO PEDIDOS FUERON ENTREGADOS. EL MAS ANTIGUO ES DE ENERO Y SIGO ESPERANDO
13 de Mayo a las 19:24 hs.
eva
TENGO 5 PEDIDOS PENDIENTES DE ENTREGA, ALGUNOS DESDE ENERO !! ES UNA VERGUENZA, TE RESPONDEN CUANDO QUIEREN! Y CUANDO LO HACES ES UNA RESPUESTA DE QUE ESTAN EN ESO Y QUE LA DEMORA ES 45 DIAS. QUEDA CLARO QUE EL TIEMPO YA PASO HACE MUCHO!!!! NO HAY TELEFONO NI DIRECCION A DONDE ACUDIR PARA HABLAR CON ALGUNA PERSONA. SOLO MAIL Y RESPUESTAS AUTOMATICAS A VECES.
13 de Mayo a las 19:19 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Hola Eva,
Le pedimos una disculpa nos registran 3 pedidos entregados y los demás continuaran en proceso, le seguiremos confirmando hasta concretar la entrega.
Saludos.
27 de Mayo a las 12:34 hs.
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