Reclamo a Rey Foto
Compre hace 1 mes un Groupon por 500 fotos mas 5 ampliaciones a rey foto ..pagué $1299 mas $30 del envio a un punto de retito y no tuve novedades!...no puedo comunicarme con nadie....quiero saber como hago para que me devuelvan el dinero o voy a comenzar una demanda!...mi numero de groupon es 97vbz1210
muchas gracias
vanesa
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
Buenas tardes Vanesa Murgo.
Lamento la demora de nuestra respuesta. Estamos teniendo retrasos en las entregas debido a sucesivos cortes de suministro energético en el barrio, pero estamos trabajando para reducir la demora.
Su pedido se encuentra correctamente cargado y en impresión. La semana entrante le estaremos entregando en el punto de entrega que usted seleccionó. Le estaremos confirmando a su email cuando se encuentre disponible para retirar.
Lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle.
Saludos cordiales.
04 de Marzo a las 15:59 hs.
Vanesa M
Muchas gracias por la respuesta!....Al no recibir en 1 mes ninguna respuesta de su parte me vi obligada a realizar el reclamo, aguardo la fecha de entrega!
Muchas gracias
saludos
vanesa
04 de Marzo a las 23:43 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Vanesa.
Su pedido se encuentra disponible para retirar desde el día de ayer por el punto de entrega que usted ha seleccionado.
Lamento los inconvenientes
Quedo atento.
Saludos!
11 de Marzo a las 16:23 hs.
Vanesa M
solución recibida:
Después de esperar más de un mes se comunicaron conmigo y me enviaron las fotos que había pagado!!
18 de Marzo a las 8:54 hs.