Reclamo a Rey Foto
Estimados, ya han pasado 5 semanas desde que he realizado el pedido y todavía no he recibido ninguna notificación para retirar las fotografías. Necesito concretar antes del viernes 7 de diciembre puesto que la semana entrante tengo un viaje y necesito llevar las fotografías impresas.
sería importante poder comunicarme con la empresa vía teléfono, ya que hace 10 días he enviado un correo preguntando por la situación y no me han respondido
atentamente.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Felix W
Más de 30 días hábiles de demora y todavía sigo esperando. Una vergüenza.
Ya he iniciado reclamo en defensa al consumidor
08 de Diciembre a las 10:05 hs.
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Felix W
Sigo esperando. Una verguenza. Son impresentables
19 de Diciembre a las 9:08 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Feliz,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
27 de Diciembre a las 10:54 hs.
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Felix W
El único mail que han enviado es una respuesta automática donde me dicen que han recibido mi reclamo. Todavía hoy 27 de Diciembre sigo esperando las fotografías. Han pasado dos meses y ninguna novedad respecto a la fecha de entrega. Una vergüenza. Ya he iniciado reclamo en defensa al consumidor.
27 de Diciembre a las 13:57 hs.
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Felix W
Sigo Esperando
04 de Enero a las 9:52 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 11:55 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felix W
07 de Mayo a las 11:55 hs.
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Felix W
Vergonzoso el servicio. Solo espero que “defensa al consumidor” haga algo al respecto.
07 de Mayo a las 15:41 hs.
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Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Felix,
Confirmamos también por este medio la entrega de su pedido:
Punto de Entrega
Provincia: Santa Fe
Localidad: Rosario
Domicilio: Joker agencia de juegos y servicios - Santa Fe ****
Ya puede pasar a retirar sus fotos.
27 de Mayo a las 13:37 hs.
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Felix W
Al comprar el servicio, la demora estipulada era de 5 semanas. Pasaron 5 meses. Las fotos tuve que imprimirlas en otro lado. Exijo la devolución del dinero, más resarcimiento. Es una estafa.
27 de Mayo a las 22:19 hs.
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