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Reclamo a Rey Foto

Compre, pague, reclame y no recibi el producto

[Solucionado]

Hola realice la compra on line a rey foto el 9/10/16 el pago lo realice por payu y nunca recibi las fotos, adjuntos los datos de la compra y los # de algunos de los reclamos realizados #[números] #[números] #[números] #[números]..
numero pedido fotográfico número [números]
detalles de su compra
usted ha adquirido la siguiente oferta exclusiva de rey foto:
promoción: super descuentos [números] fotos 13x18
cupón: [números]
cantidad de cupones: 1
fecha de vencimiento: 30-12-[números]
pin: g54cy[números]
detalle de datos del pago por payu
descripción voucher reyfoto #[números]
referencia 1c86d0tj7wrw
valor [números], moneda ars
fecha [números]-10-09 18:29:43

el pago del envío también lo pague por payu
descripción pedido [números]
referencia 72e2e2rk9f5v
valor [números].5 moneda ars
fecha [números]-11-21 19:30:41

en teoria recien el 7 de febrero lo enviaron por Correo Argentino yo no estaba y no recibi notificacion, reclame nuevamente a rey foto y nunca responden

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cristian, muy buenas tardes.
    Le hemos enviado a través del correo envios@reyfoto.com.ar los datos del envío realizado. Se lo estoy reenviando.
    Cualquier consulta, quedamos atentos a hola@reyfoto.com.ar
    Saludos cordiales.

    23 de Marzo a las 14:05 hs.

    Comentar

    • Cristian R

       

      Buenas tardes con el numero de seguimiento CP*********, el envio fue a Rosario y soy de Campana, necesito que entreguen las fotos que compre.

      23 de Marzo a las 23:20 hs.

      Comentar

      • Rey Foto Representante de Rey Foto

         

        propuso una solución:

         

        Hola Cristian, muy buenas tardes.
        Se le ha enviado su paquete a Correo Argentino Campana, San Martin ***. El 31 de marzo le hemos enviado el nuevo número de seguimiento y verificamos que aun no ha retirado el mismo. Favor de ir a retirar el pedido antes de que Correo Argentino devuelva el mismo.

        Cualquier consulta, quedamos atentos a hola@reyfoto.com.ar
        Saludos cordiales.

        13 de Abril a las 15:13 hs.

        Comentar

        • Cristian R

           

          solución recibida:

           

          Ya recibi las fotos

          16 de Abril a las 21:06 hs.

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