Reclamo a Rentalcars
Contrato nro ra 106789583, para un vehículo de avis arlanda - suecia. Tarjeta de crèdito utilizada mastercard
fecha inicio 02/07/2022 fecha finalización 01/07/2022.
monto total facturado: sek 14002,43
cupones presentados a la tarjeta por cuenta y orden de:
rental cars:
cupón nro 00527 presentado el 21 de mayo de 2022 (un adelanto al contrato) por sek10689,50.- ya pagado
cupón nro 00524 presentado el 07 de junio 2022 por sek 5090.- ya pagado
cupon presentado por avis arlanda:
cupon nro 00517 presentado por sek 3431,09 bloqueado por mi tarjeta.
la suma de los tres cupones que es de sek 19.210,59 excede el monto facturado.
he bloqueado el pago del ultimo cupón y solicitado investigación a mi tarjeta, pero eso me ocasiona numerosos inconvenientes, incluido el no uso de mi tarjeta por un periodo prolongado.
exijo inmedita aclaracion de la situacion y acuerdo entre las empresas rental cars y avis arlanda para rsolucion del problema, que me permita normal uso de mi tarjeta con retiro de los cupones excedidos y, ademas devolucion del excedente de sek 1777 ya cobrado en junio por el cupon presentado por rental cars.
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MONICA P
solución recibida:
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08 de Agosto a las 7:22 hs.