[SOLUCIONADO] Cambiar prenda
Recibí la ropa que compré pero el saco no es l, es m y no me anda. Cómo hago para cambiarlo?
Solucionado 01 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.
Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.
En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.
En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.
✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.
⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:
Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.
▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:
✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:
☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:
Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.
Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:
Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes
Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:
✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail info@renovatuvestidor.com
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Visita Renová Tu Vestidor en https://www.renovatuvestidor.com/
La dirección de Renová Tu Vestidor es Migueletes 2066, PA Oficina D, Belgrano, CABA
Recibí la ropa que compré pero el saco no es l, es m y no me anda. Cómo hago para cambiarlo?
Solucionado 01 de Setiembre
Número pedído [números]. Zapatillas <a href="/muaa">Muaa</a> comprada el 22 de julio [números]. Retornaron por falta de retiro desde el correo. a mi nunca me dieron aviso. Solicité y pagué reenvio. Hasta ahora no me la mandan. Y en el correo figura como producto no reclamado
Solucionado 27 de Setiembre
Compre unas zapatillas talle 41, llegaron talle 44 y en el comercio me hicieron pagar la devolucion a mi, el correo fue 2 veces a devolverlas y ahora dice envio en sucursal esperando el retiro. El comercio me dice que hasta que no les lleguen a ellos a su oficina no me devuelven el dinero de la com…
Publicado 27 de Agosto
Hola hice varias compras en esta pagina y es la primera vez que solicito el cambio de una prenda por talle porque el vendedor publico talle s y era xs y me queda chica ,me tuve que hacer cargo del envio siendo que el error fue de la vendedora ,a los cuatro dias les envio un mail por la devolucion y…
Publicado 26 de Agosto
Compre unas zapatillas talle 41, me llegaron talle 44, contacte a renova tu vestidor y me dijeron que yo tenia que pagar la devolucion (que me salió [números]). Hace dos dias llego a buenos aires, fueron 2 veces a su oficina y como no había nadie figura para retirar en sucursal. Me contestaron que …
Publicado 23 de Agosto
Hla, yo realice una compra el 6/8 y figura que el 14/8 ya esta para retirar de montañeses [números] belgrano, pero el lugar se encuentra cerrado, ya me contacte con oca y me dicen el paquete esta ahi y que me comunique con ustedes. No se que hacer. Espero una respuesta a la brevedad. Gracias
Publicado 22 de Agosto
Hola quisiera saber que compré con el código [números] xq compre otras cosas y cuando fui al <a href="/rapipago">Rapipago</a> me cobraron [números] pesos y no recuerdo de que producto es espero su respuesta
Publicado 21 de Agosto
Quiero cerrar la cuenta y no hay opción dentro de la aplicación. Como hago?
Publicado 18 de Agosto
Orden [números] lo devolvieron porq no fui a buscarlo. Estuve con neumonia . Solo lo dejaron 5 días. Lo reclame al correo yendo 2 veces y me dicen q no está. Hice varias compras y no tuve problemas. Pague [números] y no tengo lo que compré. Lo necesito urgente dejé mi celular y nadie me contacto
Publicado 17 de Agosto
Hola! quiero dar de baja mi cuenta. Será posible hacerlo?
Publicado 15 de Agosto