No me devolvieron la plata
Compré un pantalón, la vendedora no lo envío y no me devolvieron la plata
Publicado 02 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.
Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.
En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.
En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.
✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.
⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:
Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.
▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:
✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:
☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:
Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.
Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:
Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes
Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:
✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
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✅ Escribiendo a su mail info@renovatuvestidor.com
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Compré un pantalón, la vendedora no lo envío y no me devolvieron la plata
Publicado 02 de Setiembre
Hice una compra de dos pares de zapatillas nunca me llegaron y tampoco me devolvieron el dinero
Publicado 29 de Agosto
Buenas tardes . Hice una venta de una cartera importada en excelente estado de conservación y me la enviaron por devolución acusando que estaba toda rota. Y encima tu vestidor me está cobrando como una multa por eso descontandome de otra venta efectuada. Muy injusto todo. les dejo un contacto [núm…
Publicado 23 de Agosto
Realicé 2 ventas a la misma compradora con numero de pedidos [números] y [números] y por un error del correo los paquetes fueron a otro destino con lo cual me cancelaron las ventas y devolvieron el dinero a la compradora pero luego el correo no me devolvio los paquetes a mi sino que corrigió su err…
Publicado 13 de Agosto
Pagué más de 30 mil pesos argentinos y coloque el comprobante de transferencia para que me digan que no lo puse y no me den la compra! una vergüenza los odio
Publicado 25 de Julio
Hice la compra de un vestido que necesito para un evento la vendedora nunca envío el producto ni si quiera respondió los msjs o cancelo la compra. Me figura que me devolvían el dinero 24 hs después. sigo esperando y no obtengo respuesta por ningún medio. No tienen control sobre las vendedoras ni l…
Publicado 22 de Julio
El paquete llego vacio. Eran un par de bolsas una dentro de la otra, mucho olor a perfume, pero el producto no estaba. la vendedora dice que lo envio. yo pague producto y envio y no tengo nada. la app de renova tu vestidor no contempla este tipo de reclamos, ni hay un telefono o mail de contacto.
Publicado 17 de Julio
Quiero que me devuelvan mi dinero nunca me llegaron las zapatillas que compre según ellos el correo visitó mi domicilio pero nunca llegaron siempre estuve en mi casa
Publicado 13 de Julio
Compre recibi algo con las medidas totalmente cambiadas hago el reclamo mandando fotos y me reponden que evaluaron y tengo que pagar yo el envio en vez de la vendedora , supongo que fue un robot por que es ilogico , cierran todo y no hay reclamo plata tirada , cuidado por que ya no responden como a…
Publicado 08 de Julio
Buenas tardes, realice una compra de una campera louis vuitton, que en su etiqueta decía xxl, y que en teoría era unisex, el caso es que es talle s o m, y es de mujer, por el detalle del cinturón, y su confección. En la foto es ambigua, parece mucho más grande, en talle y no se ve bien el detalle d…
Solucionado 03 de Noviembre