No me quieren reintegrar el importe abonado

Buenas tardes, realice una compra de una campera louis vuitton, que en su etiqueta decía xxl, y que en teoría era unisex, el caso es que es talle s o m, y es de mujer, por el detalle del cinturón, y su confección. En la foto es ambigua, parece mucho más grande, en talle y no se ve bien el detalle del cinturón. Bien me llego a tucumán desde buenos aires, el envoltorio no era tan grande, así que sospeche que iba a tener que devolverla. El mismo día que me llegó, la volví a despachar con sus etiquetas y envoltorios correspondientes. El caso es que ahora debo esperar 48hs para que se me acredite mi dinero ?, y recibí una contestación que el dinero solo sirve para seguir comprando como crédito a favor de renova tu vestidor, pero el dinero es mio, y yo soy dueño del mismo. Evidentemente buscan que uno los denuncie penalmente como e*****dores. No pueden ellos decidir por uno mismo que finalidad va tener mi propio dinero. Es una vergüenza. Voy a llegar hasta las últimas consecuencias en buenos aires. A todo esto tampoco es un vuelto son $ [números].[números] mil pesos que valía esa campera, y la cual hice un pago en pago fácil con ticket y comprobante de pago. Y con comprobante de su devolución. Una vergüenza cecilia membrado y todo su equipo de ceo.