Reclamo a Renová Tu Vestidor
Envié los productos en tiempo y forma. La clienta me lo devolvió. Me puntuó con una Estrella lo cual me bajo la rep***ción. Y nunca explicó el porque lo devolvió ni que sucedió.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Yami!
Verificamos que por el pedido ******** el comprador solicitó el cambio porque no le fue el talle. Entendemos que no es tu culpa, por eso pasamos tu reclamo al area de CX. Te van a estar modificando la calificación a la brevedad.
Por favor te solicito para futuras consultas, que te contactes siempre a través del botón de ayuda en la plataforma.
Esto optimiza tu tiempo de respuesta y resolución.
Saludos!
Maru
25 de Julio a las 19:24 hs.
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