Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hice un compra con tarjeta de débito, la vendedora la canceló. Recibí un mensaje de que el dinero había sido devuelto pero no me ha llegado ningún reembolso.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Arano R
Respondieron diciendo que el banco tardaría hasta 30 días en enviarme el dinero. LO CUAL NUNCA SUCEDIO! Dijeron que ellos reembolsaban de forma automática y que hablase con mi banco si no entraba. Se desligaron de la responsabilidad y yo me quedé sin mi ropa y sin mi dinero.
20 de Marzo a las 15:24 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola !
Nuestra cancelación es inmediata, luego ya no tenemos el dinero nosotros y los tiempos de devolución dependen de tu tarjeta y Mercado Pago que es el intermediario con tu banco.
Te paso los plazos de devoluciones que maneja actualmente MP:
VISA: ( DEBITO Y CREDITO) 25 DÍAS HÁBILES o hasta 3 resúmenes de tarjeta posteriores a la compra
NARANJA: 22 DÍAS HÁBILES
CABAL: 32 DÍAS HÁBILES
MASTER - CENCOSUD - NATIVA CORDOBESA - DINER Y OTRAS: 8 DÍAS HÁBILES.
Si pasaron esos días y no te llegó el dinero, debés consultar con tu entidad bancaria.
Saludos!
16 de Enero a las 13:54 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Verificamos de todas formas, que el reembolso por parte de RTV se te generó el día 16/02/****.
Cualquier duda, podes comunicarte con nuestro centro de ayuda.
Saludos
16 de Enero a las 13:57 hs.
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