Reclamo a Renová Tu Vestidor
Compre un pantalón que nunca me llegó hace más de un mes y hasta hoy no me devuelven la plata.pedi un número para llamar y nunca me contestan
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Maria N
Me pasó lo mismo con unas zapatillas q pague y no me las enviaron , hoy analizando esto y mirando los comentarios hacen esto a menudo , esta armado para robar . Conoces algún lugar para denunciarlos ? Nos podríamos juntar y contactar un abogado
09 de Noviembre a las 1:54 hs.
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Verónica
Si,la verdad que cero responsabilidad por parte de pagina.yo comprar porque nose donde vi que aparecía mercado libre.y yo compré muchas veces en mercado libre y nunca tuve ningún problema.pero una vergüenza son.no,encima pedí un número por mail para comunicarme y nunca me contestaron.la verdad que nose donde denunciarlos
09 de Noviembre a las 21:52 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Vero,
Recibimos tu consulta pero no por el canal indicado. Recordá que todas las consultas las tenės que hacer a través del botón de ayuda de nuestra página. Por favor hacela por ese medio y te daremos una respuesta dentro de las próximas 24 hrs, si ya lo hiciste pronto recibirás una solución.
Besos!
12 de Noviembre a las 21:07 hs.
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Bohemian
En teoria si la vendedora no genera la etiqueta de envio, te devuelven la plata automaticamente a los 5 dias habiles, si la genero pero no envio a los 10 dias habiles (que es un monton de tiempo por cierto porque esta lleno de publicaciones de vendedoras que ya no usan mas la app)
Igual escribiles la queja aca (https://renovatuvestidor.zendesk.com/hc/es/requests/new).
Es cualquier cosa este sitio, apenas lo conoci lo re use y la mitad de las compras tuve problemas serios.
13 de Noviembre a las 9:52 hs.
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Verónica
Les pedí el número un montón de veces para comunicarme personalmente y nunca me respondieron.lo único que me mandan es que dentro de las 24hs se van a comunicar y nunca me contestan
13 de Noviembre a las 16:04 hs.
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