Reclamo a Renová Tu Vestidor
Me reservaron dos veces seguidas el mismo producto (zapatillas Adidas para niños). La primera vez estuvieron reservadas mas de 4 dias. Tuve que reclamar para que anularan la reserva. Paso de nuevo. Al reservar te hacen perder ventas y lo peor es que no te informan quien lo hizo para poder calificar negativamente. Carolina y riocio son las que responden mails pero no evacuan las consultas. Como puede ser que el vendedor no sepa quien reserva y luego no paga? pesimo servicio, a la plataforma le falta calidad, cero amigable y el servicio es desastroso. Tengo prendas publicadas en excelente estado y precio competitivo, jamas vendi nada. Las ventas exitosas son verso, no les crean. Es más, la propia empresa tene su vestidor. Raro, no???????? a ver si se animan a responder por que el vendedor no sabe quien es la persona que reserva! es una grasada todo!
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola, Te informamos que a través de nuestra página podés contactarte con nosotros directamente, haciendo click en el botón "Ayuda".Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y tenemos chat de Martes a Viernes de 11:00 a 18:00 hrs. También podés escribirnos directamente acá: https://renovatuvestidor.zendesk.com/hc/es/requests/new.
En 24 hrs nuestro equipo te estará dando una solución a tu inconveniente. Un Beso!
23 de Enero a las 17:03 hs.
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Sandra D
Ya hable con ustedes!!!!!!! No les da para buscar soluciones!!!!!! Son el peor equipo que vi en mi vida!!!!!!! Chicas, olvidense de este sitio, es una ****** monumental!!!!!!
23 de Enero a las 20:12 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Sandra,
Te pido que por favor te comuniques con nosotros si te quedo alguna duda. Recordá que todos nuestros términos y condiciones están en nuestra página. Un Beso!
24 de Enero a las 9:25 hs.
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Cecilia P
Buenos dias, No obtengosolucion por parte de carolina de renova tu vestidor. Desde el 29/09 aguardando y ya me cobraron. NO hay ningun telefono y la direccion que figura en internet no se si se puede ir en persona a reclamar. Son una verguenza
19 de Octubre a las 9:21 hs.
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