Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hola. Vendí un vestido y la compradora me califico con 5 estrellas y m dejo un comentario favorable. Al día siguie te recibo una notificación diciendome que quería el cambio, pasaron más de diez días por qué ella no le gustaba como le quedaba el largo del vestido. Al final diez o más días después a ella se le termino el tiempo para devolverlo y en último chat me dijo que se lo quedarían. La cosa es que ya pasó bastante tiempo y no tengo ni el vestido ni el dinero de mí venta. Por un lado dice saldo a liberar y en otro díce 0$ y también dice a liberar. La cosa es que la compradora se quedó con el vestido y yo sin poder cobrarlo
podrían liberar mí dinero por favor para poder cobrarlo.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Ale!
Si tu compradora solicitó un cambio y no lo despachó, se vence la solicitud y na vez hecho esto se te acredita el valor de la venta igual, aunque tu compradora haya solicitado devolverlo.
Te contamos que para brindarte una rápida respuesta y resolución, podés contactarnos a través del botón de ayuda dentro de la plataforma de RTV, para que un asesor analice tu caso de forma personalizada.
Saludos!
11 de Enero a las 18:09 hs.
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