Reclamo a Renová Tu Vestidor
En el dia de hoy me llego un mail diciendo que yo no devolvi el producto a tiempo y que se me vencia mi solicitud
es mentira!!!
entregue en tiempo y forma el producto. Tengo como prueba el seguimiento que me dieron en el Correo Argentino
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
GALA G
no esta solucionado, no recibo respuesta
10 de Febrero a las 8:23 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Gala!
Cuando despachas por una sucursal del correo que no está en nuestra lista de sucursales, el correo le cambia la oblea de seguimiento, y la que nuestro sistema genera, al nunca ingresar, se vence.
Te recomendamos que antes de despachar, verifiques bien las sucursales ofrecidas para evitar tener este error.
Por otro lado, vemos que un asesor de RTV resolvió este reclamo generandote una gift card por el valor del producto el día 10/02/****.
Saludos!
11 de Enero a las 17:13 hs.
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